Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại nohu94

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để xử lý yêu cầu đó.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ baQuyền xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
nohu94 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại nohu94
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách nohu94 giữ an toàn cho tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản được xây dựng theo từng lớp — từ mã hóa dữ liệu truyền tải đến quy trình xác minh khi rút tiền. Mỗi lớp đều nhằm mục đích duy nhất: đảm bảo chỉ bạn mới truy cập được vào tài khoản và số dư của mình.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch không bị lộ trong quá trình truyền.

Xác minh rút tiền

Trước khi xử lý rút tiền về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống đối chiếu danh tính tài khoản để ngăn giao dịch trái phép.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập trong một lần sử dụng. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn — thông thường trong vòng vài ngày làm việc tùy theo tính chất yêu cầu.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong giờ vận hành.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi theo thứ tự.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để tự cập nhật hoặc gửi yêu cầu xóa dữ liệu trực tiếp.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu thiết bị dùng để xác minh đăng nhập. Mật khẩu ví điện tử như MoMo, ZaloPay không được lưu trữ.

Không. Chúng tôi không bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được dùng trong phạm vi vận hành tài khoản và xử lý giao dịch nội bộ.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu cho tài khoản của bạn trong thời gian xử lý nội bộ.

Vào mục cài đặt tài khoản và gửi yêu cầu đóng tài khoản, hoặc liên hệ qua email. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo quy trình.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập trong lần truy cập. Cookie phân tích theo dõi hành vi duyệt chung để cải thiện dịch vụ. Bạn tắt được các loại không bắt buộc trong cài đặt trình duyệt.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và khu vực được phép.